Angebot
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  • Zertifizierung
  • Vorgehen
  • Bedingungen
  • Ihr Nutzen
  • Ihr Vorteil
  • Grundsatz
Unterstützung
Ich unterstütze Ihr Unternehmen in allen Schritten zur Umsetzung Ihres Qualitätsmanagement-Systems mit qualitätsspezifischem Know-how und breitem Fach- und Managementwissen.
Information
Ich informiere Sie vollumfänglich über das Projekt Qualitätsmanagement.
Analyse
Ich führe die Analyse des Ist-Zustandes als Gesamt-und Detailbeurteilung durch.
Konzept
Ich stelle ein Konzept mit Sollzustand und Massnahmen für Aufbau, Einführung und Unterhalt Ihres Qualitätsmanagement-Systems auf.
Projekt Qualitätsmanagement
Ich informiere Sie vollumfänglich über das Projekt Qualitätsmanagement.
Begleitung
Ich begleite die Projekt- und Arbeitsgruppen (Planung, Aufbau, einheitliche Arbeitsmethode und Vorgehensweise, Zeitüberwachung), erstelle die Dokumentation (Qualitätshandbuch, Arbeitsunterlagen) oder helfe bei deren Erarbeitung mit.
Ausbildung
Ich plane die Ausbildung und führe diese durch.
Zertifikation
Ich koordiniere den Ablauf, damit Sie das Zertifikat erlangen können. Zur Zertifizierungsgesellschaft pflege ich einen engen Kontakt.
Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagement-Systems
Auf Wunsch unterstütze ich Sie auch nach der Zertifizierung bei der Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagement-Systems.
Wirkungsvolles Umsetzen
Besonderen Wert lege ich auch auf die menschliche Seite. Ich möchte mit Ihnen einen Weg entwickeln, damit Ihr Qualitätsmanagement-System nicht Theorie bleibt, sondern Sie wirkungsvoll damit arbeiten können.
Zertifizierung durch eine anerkannte Organisation
Beste Gewähr für eine Unternehmensführung nach einem wirkungsvollen und verlässlichen System bietet die Zertifizierung durch eine anerkannte Organisation.
Zur Zeit sind dies unter anderen:
BVQI: Bureau Veritas Quality International.
FQM: Figas Quality Management AG
SGS: Internation Certification Services AG
SQS: Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme
SVTI: Schweizerischer Verein für technische Inspektionen
SWISO: GmbH
TüV: (Schweiz) AG
Zertifizierung anhand eines Audits
Die Zertifizierung erfolgt anhand eines Audits, d.h. einer Überprüfung Ihres Qualitätsmanagement-Systems. Das Zertifikat bestätigt, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist und dass Sie auch in der Praxis die Arbeitsabläufe zweckmässig anwenden. Das Zertifikat ist drei Jahre gültig; danach erfolgt eine erneute Prüfung, ein sogenanntes Wiederholaudit.
Zwischenzeitliche Routineüberprüfungen
Je nach der zertifizierenden Organisation erfolgen dazwischen, z.B. jährlich, sogenannte Routineüberprüfungen.
Qualitätsnorm ISO 9000 ff
Diese Zertifizierung erfolgt aufgrund einer einheitlichen Qualitätsnormenbasis. In der Fachwelt ist diese Qualitätsnorm als ISO 9000er Reihe bekannt, mit der alle Phasen im Leistungserstellungsprozess abgedeckt werden. Daher wird das Zertifikat auch im Ausland anerkannt.
Analyse- und Konzeptphase
In der Analyse- und Konzeptphase wird der Ist-Zustand aufgrund von Gesamt- und Detailbeurteilungen aufgenommen. Die Qualitätspolitik und die Zielsetzungen werden definiert und das Konzept erarbeitet, d.h. Massnahmen werden vorgeschlagen, die Vorgehensweise wird festegelegt und die Projektorganisation aufgebaut.
Aufbauphase
In der Aufbauphase werden in interdisziplinären Arbeitsgruppen die Abläufe und Verfahren erarbeitet und in Qualitätsdokumenten (Handbuch, Richtlinien, Anweisungen) festgehalten. Speziell wird bereits hier darauf geachtet, dass keine Insellösungen entstehen und die Schnittstellen aufeinander abgestimmt sind.
Vernehmlassungsphase
In der Vernehmlassungsphase werden Abweichungen noch bereinigt.
Einführungsphase
Während der Einführung werden die Beteiligten bei der Inbetriebnahme der dokumentierten oder eventuell neu geschaffenen Abläufe begleitet und unterstützt.
Unterhaltsphase
In der Unterhaltsphase überprüfen interne Audits die Wirksamkeit, damit bei auftretenden Abweichungen Verbesserungsmassnahmen eingeleitet werden können. Es erfolgt die Vorbereitung für die Zertifizierung. Einen - vorläufigen - Abschluss der Projektarbeit bilden die Zertifizierung und die Erlangung des Zertifikats.
Schulung der Mitarbeiter
Die Schulung aller Mitarbeiter über das Qualitätsverständnis und das Qualitätsbewusstsein runden die Projektarbeit ab.
Zeitlicher Aufwand
Ein Qualitätsmanagement-System aufzubauen dauert bis zur Erlangung des Zertifikats je nach Umfang der Arbeit ungefähr 9 bis 12 Monate. Die Aufbau- und Einführungsphase können sich zeitlich überschneiden.
Identifikation und aktive Unterstützung
Die wichtigste Voraussetung, um Ihr Qualitätsmanagement-System zu realisieren, ist die volle Identifikation und die aktive Unterstützung durch Geschäftsleitung und Mitarbeiter. Dies gilt für alle Phasen des Projektes. Jeder Mitarbeiter des Unternehmens muss die Zusammenhänge verstehen und danach handeln.
Gelebtes Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagement-System muss gelebt werden und nicht nur auf dem Papier existieren. Besondere Beachtung muss den Schnittstellen zukommen: Die meisten Schwierigkeiten entstehen im Ablauf zwischen den einzelnen Funktionen.
Wettbewerbsfähigkeit
Mit Ihrem Qualitätsmanagement-System verbessern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit und Ihr Firmenimage.
Kundengerecht
Sie werden den steigenden Ansprüchen Ihrer Kunden gerecht und rücken diese an die einzig richtige Stelle: in den Mittelpunkt Ihrer Beziehungen.
Effizienz
Sie profilieren sich mit kurzen Durchlaufzeiten und einem effizienten Kundendienst.
Mehrwert
Mit der besseren Qualitätsleistung erhält Ihr Kunde einen echten Mehrwert für sein Geld.
Image
Sie und Ihr Produkt gewinnen ein neues, starkes Image, das Sie von der Konkurrrenz abhebt. Dies wiederum bedeute: Sie sichern sich Marktanteile und festigen das Vertrauen Ihrer Kundschaft.
Freischaffender Qualitätsleiter
In der Funktion als freischaffenden Qualitätsleiter auf Zeit nutzen Sie meine Stärken und entlasten Ihr Budget, da Sie mich nicht länger als nötig bezahlen.
Synergie
Ich werde Ihr Unternehmen aus unvoreingenommener Stellung betrachten; ich denke bereichsübergreifend und ganzheitlich. Ich konzentriere mich bezüglich Zeitplan und Kostenüberwachung auf das Projekt und bringe dank meinem qualitätsspezifischen Know-how Erfahrungen von aussen mit. Diese Synergien kommen Ihrem Unternehmen zugute.
Gezielte Weiterbildung
Mit gezielter Weiterbildung halte ich meinen Wissensstand auf einem kontinuierlich hohen Niveau.
Mein Grundsatz
Gemeinsame Lösungssuche  –  gemeinsame Umsetzung
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